MELİKGAZİ TÜKETİCİ SORUNLARI HAKEM HEYETİ BAŞKANLIĞI
Bülent KARACAN
Kaymakam
Başkan
Ayşegül Nur AKTAN
TÜKO-BİR Temsilcisi
Üye
Av. İpek ALTINOLUK
Baro Temsilcisi
Üye
Ahmet YALÇIN
Melikgazi Belediyesi Başkan Yardımcısı
Üye
Sedat ERDEM
Ticaret Odası Temsilcisi
Üye
Yusuf GÖKOĞUZ
Esnaf Odası Temsilcisi
Üye
6502_SAYILI_TUKETICININ_KORUNMASI_HAKKINDA_KANUN (28.05.2014 tarihinde yürürlüğe girmiştir) Görüntülemek İçin Tıklayınız
6502_SAYILI_TUKETICININ_KORUNMASI_HAKKINDA_KANUN İLE TÜKETİCİLERİMİZE VERİLEN HAKLAR Görüntülemek İçin Tıklayınız
,01.01.2019 TARİHİ İTİBARİYLE ;
-5.650,00.-TL'ye kadar ikamet ettiğiniz İlçe Kaymakamlığındaki Tüketici Hakem Heyetine,
-(5.650,00 TL – 8.480,00 TL) arası İl Hakem Heyetlerine başvuruda bulunabilirsiniz.(Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde - Düvenönü İş Merkezi 3. Kat)
-(8.480,00 TL) ve üzeri Tüketici Mahkemelerine, (Adalet Sarayı İçerisinde)
Eğer bulunduğunuz ilde Tüketici Mahkemesi yoksa Asliye Hukuk Mahkemelerine Tüketici Mahkemesi sıfatıyla başvurabilirsiniz.
TÜKETİCİNİN DİKKATİNE
Başvuru yapılırken şikayet edilen taraf bilgisinin eksiksiz olarak bildirilmesi ve uyuşmazlığa ilişkin ispatlayıcı belgelerin ibraz edilmesi gerekmektedir. Başvuru formu kullanılmadan yapılan başvurularda; başvuru sahibinin adı soyadı, T.C. kimlik numarası, adresi, diğer iletişim bilgileri, TL cinsinden uyuşmazlık değeri ve şikayet edilene ilişkin isim/firma ismi, adres bilgilerinin verilmesi zorunludur. Başvuru yapılırken bu hususun göz önüne alınması tüketici yararınadır.
BAŞVURU İÇİN GEREKLİ BELGELER;
DOSYA MASRAFI (Bankalardan çekilen kredilerden kesilen Dosya Masrafı)
|
KREDİ KARTI YILLIK AİDATI (Bankalarca verilen kredi kartlarından kesilen yıllık aidatlar)
|
HESAP İŞLETİM ÜCRETLERİ
|
ÜRÜN VE HİZMET ALIMLARI
Not: Çıkan kararın uygulanması esnasında belgenin aslı tüketiciye lazım olacağından vatandaşta kalması tavsiye olunur.
|
NOT:Tüketici Vekili olarak Avukatların başvurularında vekaletname ve baro pulunun dosyada bulunması.
AÇIKLAMA: 29.04.2014 tarihi itibari ile "Mernis Sorgulamaları" online olarak Hakem Heyetimizce başvurularınız esnasında yapılacağından önceden istenilen Muhtarlık veya Nüfus Müdürlüklerinden alınan Yerleşim Yeri Belgelerine ihtiyaç kalmamıştır.
ADRESLER:
Melikgazi Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı;
Kılıçarslan Mah. Kızılırmak Cad. No:2 Melikgazi Kaymakamlığı Hizmet Binası 2. Kat
İl Hakem Heyeti Başkanlığı;
Gülük Mah. Düvenönü İş Merkezi 3. Kat Melikgazi/KAYSERİ
Tüketici Mahkemeleri; Adalet Sarayı İçerisi Kocasinan/KAYSERİ